常見問題

璽悅的評鑑如何呢?

璽悅各館皆通過評鑑，請媽咪安心入住

108年產後護理之家評鑑 － 璽 悅 七 館 合 格 認 證
通過衛福部一道道嚴格的審查，本是我們應該做好的
但通過媽咪們的火眼金睛卻是最難的
服務團隊真誠的溫暖，細心地記下每個媽媽的特別
護理團隊視如己出，細心呵護著每個寶貝
璽悅團隊求新求精，逼近偏執的那份執著是無法用表格量化的
謝謝，每一位將人生最重要的時刻交給我們的你

如果你還在找，這裡是最好的選擇
選擇璽悅，一生喜悅。

照護比隨寶寶數調整1：5~6

Q：如何參觀？
A：參觀採預約制，請填寫官網-預約參觀表單會有專人與您聯繫 或 撥打0809-092-188(免付費訂房專線)完成參觀預約。

Q：預約參觀時段？
A：每週二(下午)-每週日，10:00-18:00之間。

Q：沒有媽媽手冊也可以參觀嗎？
A：可以的，我們歡迎所有已懷孕的準媽咪前來參觀，沒有媽媽手冊也可以幫您安排參觀。

Q：參觀一次可以幾個人？
A：參觀一次限兩位大人。因感染管控關係，7歲以下幼童無開放入內參觀，若大寶有一同來訪，需在指定區域等候輪流帶爸比媽咪入內參觀。

Q：一般住月子中心 需要住幾天？
A：一般建議3-4周左右，對媽咪們是較佳的休養復原及學習時間。

Q：費用包含哪些內容？
A：包含住房費、嬰兒照護費、產後護理費(含媽媽教室課程費)、小兒科特約醫師診察費、月子餐、清潔費、材料費（嬰兒服、產婦哺乳衣、尿布)…等等

Q：訂金是多少？
A：訂金為合約總額10%，以現金、匯款方式預繳皆可。

Q：有優惠活動嗎？
A：相關優惠內容請依由帶您參觀的訂房專員提供為主，會依據媽咪選擇的房型、入住天數及入住時期…等需求來規畫安排。

Q：訂金、尾款可以刷卡嗎？
A：館內不提供刷卡服務。

Q：訪客規範？

A：訪客時間：每週可預約一次，每次以兩位為限(入住爸比媽咪一等親為主)，每次可於公共區域探視30分鐘，預約時間為13:00-16:00之間擇一時段預約(與現場客服預約)，規範會再視疫情狀況調整。

Q：訪客可以進房嗎？
A：目前因疫情的關係，為保護館內住民健康安全，暫停所有訪客進房

Q：請問是否開放外部廠商入館？

A：目前因疫情的關係，未開放非合作外部廠商進館。若後續有開放，入住期間如需外部廠商服務（如寶寶攝影、芳療師、泌乳師…等）酌收場地費1,000元/次(請依入住時規範為主)。

Q：大寶可以入住嗎？
A：歡迎大寶一同陪宿及探視，陪宿幼童每日以一位為限。

Q：大寶入住的規範是？
A：為保護小寶貝的健康，相關規範如下：

• 大小寶不可同室接觸，若大寶在房間內，小寶則需在嬰兒室，媽咪需要哺餵可至嬰兒室內哺乳室。
• 假設大寶離開房間後，房間需做紫外線消毒30分鐘(媽咪請通知櫃檯紫消)，紫消完畢後，小寶才可推入房間。
• 若大寶有感冒發燒的症狀需暫停進館。

Q：有二寶的話可以一起嗎？
A：為維護館內媽咪休息的品質，目前僅提供一位大人及一位大寶陪宿。

Q：有無附設停車位？
A：以下館別房型有附停車位
士林館：A貴賓房、C大VIP房
新竹館：A貴賓房

天母館：A嵐山房
林口館：A貴賓房

板橋館：A尊榮房、B貴賓房、C豪華房、Ｄ璽悅房

Q：有無配置電動床？
A：以下館別房型有電動床
天母館：A嵐山房
林口館：A貴賓房

板橋館：A尊榮房、B貴賓房、C豪華房、Ｄ璽悅房

Q：館內是使用鍋爐水嗎？
A：是的，璽悅所有館區皆使用鍋爐水

Q：月子餐有哪些選擇？
A：依據當時所配合的廠商，提供約2-3家月子餐給媽咪選擇。

Q：月子餐可以試吃嗎？試吃費用多少？
A：可以唷！試吃相關規範請洽訂房專員協助。

Q：月子餐包含幾餐呢？有點心嗎？
A：每日三餐熱送，提供三正餐兩點心。

Q：如果月子餐口味不合，可以更換嗎？
A：可以協助媽咪依據當下配合的月子餐廠商更換他家。

Q：有提供素食月子餐嗎？
A：有的，可以協助安排蛋奶素。

Q：會根據剖腹產調整菜色嗎？
A：月子餐廠商會根據媽咪的生產方式調整食材的配置。

Q：媽咪可以隨時去嬰兒室看寶寶嗎？
A：可以唷～嬰兒室除了每天晚上19:00-20:30固定紫外線消毒時間之外，其他時間都是24小時不關窗，且採取彈性母嬰同室。

Q：入住期間有測量黃疸嗎？
A：會的，護理師都會測量黃疸，包含房費內不會額外收費，若黃疸指數高於15，則需由爸比媽咪帶至醫院進行照光治療。

Q：黃疸數值太高，寶寶可以入住嗎？
A：需請媽咪的醫生評估寶寶狀態，來決定是否能入住，若黃疸指數高於15，建議留在醫院進行照光治療。

Q：寶寶要多重才能入住呢？
A：基本上要滿2000克，才能收托照護，不過主要還需視媽咪原生醫院醫師評估後決定唷！

• 寶寶需自備：配方奶、奶瓶(含奶嘴頭)2支及奶嘴 1個。
• 媽咪需自備：看護墊＆衛生棉、溢乳墊、儲乳袋、電動吸乳器…等耗材及個人生活用品。

璽悅媽咪享有專屬泌乳諮詢團隊服務–豐泌國際泌乳諮詢

以陪伴及增能哺乳媽媽的角度，結合泌乳專業知識及運用專業溫和疏乳技巧與璽悅產後護理同仁共同營造團隊照護，協助哺乳媽媽改善母乳困境 。

豐泌泌乳團隊的泌乳師皆是醫護人員背景，均經過專業的泌乳指導，深層溫和乳腺疏通手法為溫和技巧，非一般按摩推擠方式。透過溫和疏通技巧，促進乳管通暢，促使哺乳過程更加順利。

無論孕期或產後媽咪有任何泌乳相關問題，歡迎加入團隊Line即刻線上諮詢！！

Line ID:＠443tkukg  或 粉專搜尋：豐泌產後泌乳諮詢

Q1.請問璽悅是否有國際認證泌乳顧問或泌乳相關服務？產前也能提供諮詢嗎？

A: 璽悅產後護理之家非常重視「全人」照護理念，故與「豐泌國際泌乳諮詢」共同營造團隊照護環境，提供泌乳相關專業服務。「豐泌國際泌乳諮詢」的成員皆為醫護人員背景，其中包含國際認證泌乳顧問，團隊泌乳師均經過專業泌乳指導培訓，結合泌乳專業知識及運用專業溫和疏乳技巧，以陪伴＆增能哺乳媽媽的角度，協助產後媽媽改善母乳困境 。
針對孕期媽咪，璽悅更加重視產前相關教育知識，「豐泌國際泌乳諮詢團隊」特別提供產前線上免費諮詢服務，一同協助孕媽咪解惑哺乳相關問題。
歡迎加入Line@與豐泌國際泌乳諮詢團隊泌乳師線上聯繫，
line帳號為：「@443tkukg」或臉書搜尋粉專「豐泌產後泌乳諮詢 」。

Q2.常常聽說疏乳過程非常疼痛，請問璽悅館內所提供的乳腺疏通課程會痛嗎？與坊間通乳師有何差異？

A: 正確的擠奶方式必須溫和且無痛感，能有效移除奶水，館內所提供的泌乳課程為「溫和」深層乳腺疏通。泌乳師的擠奶技巧均為溫和手法且正確，過程中應不會感受不適。有別於一般坊間通乳師透過外力按摩、用力推擠乳房方式進行，易造成乳房受傷及感受劇烈疼痛。
「豐泌國際泌乳諮詢團隊」除了提供專業溫和乳腺疏通技巧協助改善因塞奶導致的乳房疼痛問題之外。 泌乳師皆會細心指導哺乳相關知識、一對一手擠奶教學以及哺乳計劃討論等等相關服務，一同陪伴且增能所有哺乳媽咪！我們尊重每一位母親的安排，支持您的每個決定！！

豐泌國際泌乳諮詢-泌蜜之翠，豐盈滋養

母｜孕育新生的母親

乳｜精粹之源的乳房

哺｜滋養生命的母乳

育｜養育豐潤新之芽

團隊介紹

豐泌泌乳團隊的泌乳師皆是醫護人員背景，均經過專業的泌乳指導，深層溫和乳腺疏通手法為溫和技巧，非一般按摩推擠方式。透過溫和疏通技巧，促進乳管通暢，促使哺乳過程更加順利。

服務理念

豐泌國際泌乳諮詢團隊以陪伴＆增能哺乳媽媽的角度

結合泌乳專業知識及運用專業溫和疏乳技巧與璽悅產後護理同仁共同營造團隊照護，協助產後哺乳媽媽改善母乳困境 。

我們尊重每一位母親的安排，支持媽咪們的每個決定！！

服務項目

• 乳房評估
• 哺乳相關知識衛敎
• 溫和深層乳腺疏通
• 哺乳計劃討論
• 一對一手擠奶敎學

Q:館外媽媽教室什麼時候會在開課？
A:有任何消息都會公布在璽悅粉專~請繼續關我們的粉專唷！

Q:要怎麼報名館內的手作課程？
A:媽咪幫我至櫃台找客服預約課程唷！

Q:手作課程需要費用嗎？
A:手作課程無須另外收費唷～歡迎媽咪報名！

Q.該如何知道入住時有哪些手作課程呢？
A.每月課程會公告於各館佈告欄，或可上母湯仔仔粉絲專頁查詢https://www.facebook.com/momtownclass/

Q.該如何報名呢？
A.可提前跟各館客服秘書報名

Q.已領取材料包，該由哪裡看到線上教學影片呢？
A.請連結至母湯手作YouTube觀看 Youtube頻道:「母湯仔仔 Momtown Class」

Q.手作材料包可以購買嗎？
A.可以，請於母湯仔仔FB粉絲專頁購物車選購

Q.手作商品的使用方式與材質，清潔方式？
A.可參考母湯仔仔Fb粉絲專頁上相簿內的說明小卡

母湯仔仔 | 手作 | 媽媽教室

當母湯仔仔與媽咪們齊聚一堂，凝聚溫暖且撫慰人心的力量。

無論現實中的你是甚麼模樣，透過一場療癒的手作與內心輕輕對話! 原來，每個人都有著單純的靈魂，渴望擁有暫時放空的小美好!

母湯仔仔嚴選天然無毒、安全有機的產品守護小寶貝的健康；繽紛色彩及特殊設計的精美小物刺激小寶貝的多元發展!

當媽咪親手製作一份愛的禮物，母湯仔仔成為你母愛的見證! 我們不在乎你的藝術細胞，我們只需要你每天抽出一點時間，細細培養耐心與興趣。

母湯仔仔更希望的是，在手作課程當下的真心付出與對美好的憧憬將化作快樂的養分，甜甜的留在媽咪心底。

璽悅媽媽教室包含產前與產後課程，產前課程包含產前瑜珈與產前泌乳與生產課程，產後館內課程包含衛教類的新生兒照護課程、泌乳哺乳課程、新生兒按摩課程，運動類的瑜珈課程與產後核心修復課程、手作類的不凋花寶寶腳印相框、羊毛氈、母乳皂、糖霜餅乾製作、括香石、擠花蛋糕、寶寶防蚊磚等等，配合節日活動的端午刺繡香包、元宵手作造型湯圓等等，更為媽媽設計了一系列媽媽親手做給寶寶的第一份禮物課程:手作奶嘴鏈、寶寶鞋、寶寶圍兜、手搖鈴、寶寶帽、視覺訓練黑白卡等等，璽悅安排了豐富多元從產前到產後的完整課程，璽悅媽咪們皆可免費參加。

fb：   母湯仔仔

Line：＠651vsipp

ig：  @momtownclass

Radost拉朵思SPA

一場身心靈的溫柔革命

Radost－取自捷克文「喜悅」之意。拉朵思透過營造一個以法式 SPA靜謐舒適的環境，讓來到這裡的每一位顧客感受到一份溫度並在靜與動之間喚醒身心靈至高無上的愉悅感。

每一雙專業、溫暖的巧手皆是芳療師與顧客身體的對話。微微滲透進呼吸中的精油芬芳，刻畫出一場五感皆美的體驗。身體的每一吋肌膚與神經將漸漸甦醒，疲憊的身心靈最終回歸至最初、最美好狀態！ 

拉朵思團隊 :

拉朵思SPA芳療師皆擁有多年經驗，以法式舒柔手法為概念並融合專業經絡手法，佐以天然調製專屬精油香氛釋放深層壓力，使肌膚散發珍珠般的自然光澤。

拉朵思提供女性孕期至產後到專業頭皮護理的課程，包含全身舒壓芳療及局部護理，如: 美胸、肩頸與腰、腹、背、下肢。而專業頭皮養護則提供香氛髮浴、頭皮淨化、指壓放鬆及孕產期健康染護等，幫助女性以最愉悅的心情及狀態，迎接每一階段的挑戰！

fb：   拉朵思 Spa 頭皮養護

Line：＠284oawgr  

i g：   radost.tw

Q:拍攝新生兒的最佳時間?
A:新生兒寫真最珍費的畫面便是用柔軟的包巾包覆小小的身驅,讓寶寶有回到母體的安全感,用照片錄下來這舒服熟睡的畫面宛如天使般純真。
滿月以上的寶寶骨頭慢慢開始發展,舒展開來的手不喜歡被包住,熟睡時間也漸漸縮短·此時較不適合新生兒拍攝的姿勢及造型
未滿月的餐寶五官是最接近在媽媽肚子裡的樣子,值得珍藏一輩子

最佳拍攝期間為7-14天,建議把握一個月內的黃金寫真期唷!

Ｑ：是否能於拍攝前討論造型？

Ａ：可以參考ＦＢ：森sen寶寶攝影,ＩＧ：sen.photo.tw相片,並加入Line討論,告知我們您喜歡的元素/風格/造型或提供參考照片，為您安排攝影人員為您設計專屬造型唷

Ｑ：如何預約/諮詢：

Ａ：加入森攝影line@,會由專人為您服務

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森寶寶攝影

留下感動的瞬間,紀錄最初的美好

最高規格感染控制 寶寶的健康與安全,是我們最重視的

-拍攝環境紫外線消毒,最安心的環境下拍攝

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專業全方位團隊

寶寶安撫造型師|觸覺,溫度,聲音;以細膩安全手法安撫

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通過專業保母培訓審核

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專研人像攝影與光影構圖

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Mooar沐啊寶寶游泳按摩SPA

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